| 
In
de zorg hebben we te maken met dienstverlening voor mensen.
Deze uitgangspositie stelt specifieke eisen aan veranderingen
in de zorg:
-
het erkennen van de ervaringsdeskundigheid van
zorgvragers;
- de niet gekende behoeften van patiënten en naasten helder
krijgen;
- besef dat patiënten en naasten anders aankijken tegen
problemen, behoeften, gewenste en geleverde zorg dan zorgverleners;
- instrumenten voor patiënten(organisaties) en naasten om
hun perspectief kracht bij te zetten.
Het
bovenstaande is niet nieuw. Het wordt door patiënten, mantelzorgers
en hun organisaties al jaren geroepen, maar het wordt nog
onvoldoende in praktijk gebracht. Dat komt omdat de rollen
van patiënten bij keten- en netwerkzorg nog onvoldoende
vorm hebben gekregen.
Het
programma ‘Zorgomkering’ wil aan deze ontwikkeling een krachtige
impuls geven.
|
